Massagepistole lädt nicht: Lösungen

Erst die einfachen Ursachen prüfen

Beginnen Sie bei der Stromquelle. Testen Sie die Steckdose mit einem anderen Gerät und stecken Sie das Netzteil fest ein. Wenn Sie das Gerät an einem USB-Anschluss laden, wechseln Sie probeweise den Anschluss oder nehmen Sie ein anderes Netzteil. Manche Anschlüsse am Computer liefern zu wenig Strom.

Prüfen Sie dann das Kabel. Ein Knick, ein lockerer Stecker oder ein Wackelkontakt reichen aus, damit nichts ankommt. Wenn Sie ein passendes zweites Kabel mit gleichem Steckertyp haben, tauschen Sie es aus. Verwenden Sie bevorzugt das mitgelieferte Zubehör oder ein Netzteil, das die Angaben der Anleitung erfüllt.

Beachten Sie auch die Umgebungstemperatur. Viele Geräte laden bei starker Kälte oder Hitze nicht oder nur verzögert, weil eine Temperaturabsicherung im Akku eingreift. Lassen Sie ein Gerät, das längere Zeit im kalten Auto oder in der Sonne lag, zunächst auf Zimmertemperatur kommen und versuchen Sie es dann erneut.

Schritt für Schritt vorgehen

Gehen Sie am besten der Reihe nach vor, damit Sie die Ursache eingrenzen können:

1. 1

   Gerät ausschalten und vom Kabel trennen.

2. 2

   Steckdose mit einem anderen Gerät prüfen und ein anderes Netzteil oder einen anderen USB-Anschluss testen.

3. 3

   Kabel auf Knicke und Schäden ansehen und, falls vorhanden, durch ein passendes Kabel ersetzen.

4. 4

   Ladebuchse im Gerät mit Licht auf Fusseln und Schmutz prüfen und vorsichtig reinigen.

5. 5

   Gerät mindestens eine Stunde angeschlossen lassen, weil tiefentladene Akkus oft erst verzögert anzeigen.

6. 6

   Falls vorhanden, den in der Anleitung beschriebenen Reset durchführen.

Ladebuchse reinigen

Fusseln aus der Hosentasche oder Tasche setzen sich gern in der Buchse fest und verhindern, dass der Stecker richtig einrastet. Schalten Sie das Gerät aus, trennen Sie es vom Strom und entfernen Sie Ablagerungen mit einem trockenen, weichen Pinsel oder mit einem Holz- oder Kunststoffstäbchen.

Verwenden Sie keine Metallgegenstände, kein Wasser und keine Reinigungsmittel in der Buchse. Metall kann die Kontakte beschädigen oder einen Kurzschluss verursachen. Lassen Sie das Gerät danach kurz trocknen und lüften, bevor Sie es erneut anschließen.

Hinweis:Öffnen Sie das Gehäuse nicht selbst. Lithium-Akkus können bei Beschädigung heiß werden oder Feuer fangen, und mit dem Öffnen kann die Gewährleistung erlöschen.

Akku: wann er die Ursache sein kann

Lithium-Akkus altern. Nach vielen Ladezyklen sinkt die Kapazität, und das Gerät läuft kürzer. Ein Akku kann auch in eine Schutzabschaltung geraten, wenn er sehr lange leer lag. In diesem Fall zeigt das Gerät beim Anschließen zunächst gar nichts an. Lassen Sie es dann über einige Stunden am Netzteil, bevor Sie einen Defekt annehmen.

Typische Hinweise auf einen verbrauchten Akku sind sehr kurze Laufzeit, Abschalten unter Last oder ein Gehäuse, das beim Laden ungewöhnlich warm wird. Bei einem aufgeblähten oder stark erhitzten Gerät stellen Sie das Laden sofort ein, trennen es vom Strom und legen es auf eine nicht brennbare Fläche. Nutzen Sie es nicht weiter und kontaktieren Sie den Hersteller.

Wann Hersteller oder Händler zuständig sind

Wenn alle Schritte erfolglos bleiben, liegt vermutlich ein Defekt an Ladeelektronik oder Akku vor. Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung wenden Sie sich an den Verkäufer, bei vielen Marken zusätzlich an den Hersteller-Support. Halten Sie Kaufbeleg und Modellbezeichnung bereit und beschreiben Sie, was Sie bereits geprüft haben.

Einen Akkutausch bieten nicht alle Hersteller an. Fragen Sie nach, ob ein Austauschakku vorgesehen ist, statt Ersatzteile unbekannter Herkunft zu verbauen. Wenn Sie ohnehin ein neues Gerät erwägen, finden Sie in Die besten Massagepistolen einen Überblick, und Mini-Massagepistolen zeigen kompakte Alternativen.

Bewahren Sie Verpackung und Zubehör möglichst auf, solange das Gerät in der Gewährleistungszeit ist. Das erleichtert Rücksendung und Austausch. Fotografieren Sie bei einem Defekt die Ladeanzeige und den Zustand der Buchse; solche Bilder helfen dem Support, die Ursache schneller einzugrenzen.

Massagepistolen im Überblick →

Akku länger schonen

Mit ein paar Gewohnheiten halten Lithium-Akkus meist länger. Laden Sie das Gerät bei Zimmertemperatur und nicht auf der Heizung oder in der Sonne. Lassen Sie es nicht monatelang leer liegen, sondern laden Sie es bei längerer Lagerung gelegentlich nach. Weitere Pflegetipps finden Sie in Massagepistole reinigen und pflegen.

Häufige Fragen

Warum blinkt die Anzeige, aber das Gerät lädt nicht? Die Bedeutung des Blinkens steht in der Anleitung. Häufig zeigt es einen leeren Akku, einen Ladefehler oder eine Temperaturabschaltung an. Prüfen Sie Kabel und Netzteil.

Kann ich ein beliebiges Ladegerät nehmen? Nutzen Sie bevorzugt das mitgelieferte Zubehör. Ein anderes Netzteil sollte die in der Anleitung genannte Spannung und Stromstärke erfüllen.

Wie lange dauert das Laden? Das hängt vom Modell ab. Die Angabe steht in der Anleitung oder im Datenblatt und liegt oft bei einigen Stunden.

Darf ich über Nacht laden? Beachten Sie die Herstellerangaben. Laden Sie nie unbeaufsichtigt auf Polstern oder brennbaren Unterlagen.