Massagekissen wird zu heiß

Sofort: Gerät ausschalten und abkühlen lassen

Schalten Sie das Kissen aus und ziehen Sie den Netzstecker. Lassen Sie es auf einer nicht brennbaren, ebenen Fläche liegen und abkühlen. Berühren Sie es erst wieder, wenn es sich normal anfühlt. Decken Sie das Gerät währenddessen nicht ab und legen Sie es nicht auf Teppiche, Decken oder Polster, die Wärme speichern.

Gehen Sie nach dem Abkühlen in Ruhe vor. Prüfen Sie Netzteil und Kabel auf Wärme und Schäden. Ein stark erwärmtes Netzteil, ein verfärbter Stecker oder ein Geruch nach Verbranntem sind Warnzeichen. In diesem Fall nehmen Sie das Gerät nicht wieder in Betrieb.

Hinweis:Bei Rauch, Brandgeruch, verformtem Gehäuse oder beschädigtem Kabel das Gerät nicht mehr verwenden und den Hersteller kontaktieren. Nicht selbst öffnen oder reparieren.

Wärmestufen und Abschaltautomatik

Kissen mit Wärmefunktion arbeiten meist mit Heizelementen und einem Temperaturregler. Viele Modelle bieten mehrere Stufen oder eine Ein-Aus-Wärme. Eine Abschaltautomatik begrenzt häufig die Betriebsdauer oder schaltet bei Überhitzung ab. Wie das bei Ihrem Modell geregelt ist, steht in der Anleitung. Nicht jedes Gerät hat die gleichen Schutzfunktionen.

Beginnen Sie mit der niedrigsten Stufe und steigern Sie nur, wenn es angenehm bleibt. Die Temperatur nimmt man auf der Haut nicht immer gleich wahr. Bei Kleidung dazwischen fühlt sich Wärme schwächer an, bei direktem Kontakt oder dünner Kleidung stärker. Nach längerer Nutzung kann sich das Kissen insgesamt stärker aufheizen.

Mögliche Ursachen für zu viel Wärme

Häufig liegt die Ursache in der Nutzung. Ein abgedecktes, gefaltetes oder zusammengerolltes Kissen kann Wärme nicht abgeben. Auch eine dicke Decke darüber, ein Sitzkissen darunter oder eine Position, bei der das Kissen stark gedrückt wird, kann die Wärmeabgabe stören. Laufzeit und Wärmestufe spielen ebenfalls eine Rolle. Wer lange mit hoher Stufe sitzt, merkt die Erwärmung deutlich.

Daneben kann ein Defekt an Thermostat oder Heizelement vorliegen. Anzeichen sind eine Erwärmung, die nicht dem eingestellten Niveau entspricht, ungleichmäßige Hitze an einzelnen Stellen oder ein Kissen, das sich nicht mehr regeln lässt. In diesem Fall ist das Gerät nicht mehr sicher. Ein Eingriff durch Laien ist nicht vorgesehen.

Prüfen Sie außerdem, ob die Umgebung eine Rolle spielt. In einem stark geheizten Raum oder in der Sonne im Auto erwärmt sich ein Kissen schneller und gibt weniger Wärme ab. Auch ein Sitzbezug oder eine Schutzhülle, die Wärme staut, kann den Effekt verstärken.

• Kissen abgedeckt, gefaltet oder gequetscht
• Hohe Wärmestufe über lange Zeit
• Zusätzliche Decke oder Polster über oder unter dem Kissen
• Defekter Temperaturregler oder Heizelement
• Beschädigtes Kabel oder Netzteil

Richtig nutzen, damit es nicht überhitzt

Legen Sie das Kissen flach und frei auf und decken Sie es nicht ab. Nutzen Sie die Wärme nur so lange, wie es die Anleitung zulässt. Schlafen Sie nicht mit eingeschaltetem Kissen ein und lassen Sie es nicht unbeaufsichtigt laufen. Bei Haut, die Wärme schlecht wahrnimmt, ist besondere Vorsicht nötig. Fragen Sie in diesem Fall vorab bei einer Ärztin oder einem Arzt nach, ob Wärme für Sie geeignet ist.

Achten Sie auch auf Kinder, Haustiere und Personen, die Hitze nicht gut einschätzen können. Sie sollten das Gerät nicht ohne Aufsicht bedienen. Lagern Sie das Kissen nach der Nutzung ungefaltet oder nur so, wie es die Anleitung erlaubt. Wiederholtes Knicken kann Heizdrähte beschädigen.

Nach längerer Lagerung oder Transport im Kofferraum prüfen Sie das Kissen vor dem Einschalten auf Knicke im Kabelbereich und auf Druckstellen im Gewebe. Beschädigungen an Kabelübergängen sind eine häufige Fehlerquelle bei Wärmegeräten.

Wann Sie den Service kontaktieren sollten

Wenn das Kissen schon bei niedriger Stufe stark erhitzt, ungleichmäßig heiß wird oder verbrannt riecht, ist das ein Fall für den Hersteller-Service oder den Verkäufer. Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistung ist der Verkäufer Ansprechpartner. Halten Sie Kaufbeleg und Modellbezeichnung bereit und beschreiben Sie, unter welchen Bedingungen die Überhitzung auftrat.

Befestigung, Netzteil und Aufstellung sind in Massagekissen befestigen und nutzen erläutert. Eine Übersicht über Modelle mit Wärmefunktion bietet der Ratgeber Shiatsu-Massagekissen. Wärmeverträglichkeit ist individuell. Bei Fragen zu Ihrer Situation sprechen Sie mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.

Häufige Fragen

Ist es normal, dass das Kissen warm wird? Ja, bei Modellen mit Wärmefunktion ist das gewollt. Es sollte sich aber gleichmäßig und regelbar erwärmen. Wird es unangenehm heiß, schalten Sie es aus.

Darf ich eine Decke über das Kissen legen? Meist nicht. Abdeckungen stauen Wärme. Die Anleitung nennt, ob und wie das Kissen bedeckt werden darf.

Wie lange darf die Wärme laufen? Das legt der Hersteller fest, oft über eine Abschaltautomatik. Halten Sie die Angabe der Anleitung ein.

Kann ich das Kissen reparieren lassen? Eingriffe in Heizelemente und Elektronik gehören in die Hand des Herstellers oder einer von ihm benannten Werkstatt. Versuchen Sie keine Eigenreparatur.